投诉编号:【646477】 投诉时间:2021-09-23 21:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2019款 HERO 1.5L 手动 时尚版




2019年8月购买的车辆,停车环境是北京小区露天停车位!购车不到1年就开始长锈了,并且越来越严重!向4S店多次反馈未解决!这个问题严格来讲属于设计问题,请厂家召回更换不锈钢材质的排气管总成!烂车先烂底(普通碳钢冷板),请国民奇瑞公司重视产品品质,并积极解决!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京信联丰盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“