华晨宝马3系倒车时打方向盘异响严重

投诉编号：【646639】 投诉时间：2021-09-24 11:04 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2019款 320Li xDrive 时尚型

投诉内容：

华晨宝马3系倒车时打方向盘异响，2021年9月份发现的问题，联系4s店检测左前减震以及摆动轴承损坏，以外力导致损坏为由不予处理，该车无事故，无暴力驾驶行为，一直在城市内行驶，最多过减速带，不可能外力导致损坏是属于车本身质量问题，希望厂家质保处理问题。