广汽传祺GS4油耗高 动力弱 车机卡顿

投诉编号:【646495】 投诉时间:2021-09-23 22:20 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2021款 270T 自动 智联科技版

投诉内容:

21款智联科技,目前11000km,7月中至8月初跑了趟川藏和青藏,现就目前存在问题反映如下:1:油耗大,纯市区二线城市工况12个油以上,较宣传相差较大,一箱油下来就跑300多公里。2:动力数据严重虚标,该车在高原上动力下降严重,且变速箱换挡逻辑有问题,高原爬坡车子都快停了也不降挡,网上有车主开车上马力机实测扭矩只有220N/M,比标称265差了45,相差较大。3:车机反应迟钝,语音系统经常性不启动,须手动按语音按钮才启动,由此推断内置软件未成熟稳定便推向市场,车机内置高德地图版本老旧,是3.2.9,应该是前两年前版本,经查高德官网,地图已更新至5.3版,我是今年21年2月才提的车,配的还是那么旧的导航地图,经查出现过隧道立马位置丢失,路线乱规划,高速上很痛苦,不得已只能继续用手机导航。车机软件长时间未更新,人机交互体验差。希望厂家尽快解决这些问题。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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