广汽传祺GS4变速箱齿轮磨坏 铁杆断裂

投诉编号:【645330】 投诉时间:2021-09-20 21:17 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

我是2016年9月买的车,一直在4S店保养和维修,在2021年9月12号上午,上班途中突然停滞不动,经检查得知是齿轮磨坏铁杆断了,于是给4S店的人打电话,他们说不懂这个事,给了我主管的电话让我询问,给主管打了电话也发了微信一直迟迟不回,又给4S店的打电话说让给维修的师傅打电话,却被告知车的齿轮磨坏铁杆断了不能保修,无奈因距离4S店太远,只能就近修理,却出现发动时发动机抖动的现象,最近得知该车是延保8年让我非常气愤,钱也花了也没修好,买车至今中间毛病不断,坏过摆臂,减震漏油,玻璃升降器故障等等,我现在对车的质量严重怀疑,对服务极其不满,现在要求把车重新修好,并且报销维修费用。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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