广汽传祺GS4行驶中变速箱顿挫异响

投诉编号:【645561】 投诉时间:2021-09-21 19:13 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT精英版

投诉内容:

从2016年购车3个月后,出现变速箱顿挫,异响,一直有反馈问题,一直没有解决,2016-2019升级过两次ecu,厂家资料显示,优化顿挫,但是升级后转数提高后,稍有改善,但是行驶几天后又出现异响顿挫,2020年,出现不升挡,升挡巨响加顿挫,通过400反馈后4s店更换tcu,问题依旧没有解决,2021年出现4挡降3挡1500转,出现异响,继续通过4s店检查以及厂家技术试驾,拍摄视频,总结回复说要拆卸变速箱检查,从购车到现在,变速箱问题一直存在,目前问题已经严重了,并且维修过一次,要求更换变速箱。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号