东风标致5008发动机烧机油希望厂家处理

投诉编号:【645659】 投诉时间:2021-09-22 09:38 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2019款 380THP 精英版 5座

投诉内容:

2020年7月,车跑到7千多公里,先是间断有短促报警音,过段时间终于闪烁显示机油不足,好在及时赶到4S店,从此开始了漫长的机油测试过程。因疫情期间不能远行,每次机油测试1000公里都需要耗时2个月,经过两次测试后换了发动机罩,好像是解决了问题。结果不久后发现仍然烧机油,检查还发现有拉缸现象,但是依然开始做机油测试,到2021年8月总里程1万1千,测试结果1000公里烧掉1/3机油。送到4S店,直到9月下旬,厂家居然还要二次机油测试!真是够了。

投诉回复:

东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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