投诉编号:【633778】 投诉时间:2021-08-23 14:29 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2017款 350THP 精英版 7座
截止到2021年5月,共行驶47000公里左右,前刹车片正常,已经磨光2副后刹车片,第3副刹车片已经换上,正在使用,5月份投诉了标致厂商,后面也联系经销商让我去都江堰4s店检查,我于8月9日到此店检查,前台也让机修师傅检查,说没问题,我说那为什么刹车片磨损这么严重,其它车刹车片一般要五六万公里换,而这款车2万公里左右就磨光了,应该是设计缺陷。接着就是4s店的人员想让我做一个刹车系统的维护(自费),说可能会解决问题,你说,本来就是设计缺陷,不能给客户的安全提供安全保障,不仅不免费给客户解决问题,还忽悠消费者。望质量监督总局以及相关部门能够彻查标致5008的刹车制动问题,给消费者一个解决方案。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
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