投诉编号：【645332】 投诉时间：2021-09-20 21:21 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2021款 2.0L CVT 智享版
买车一年时间不到，空调就坏了。车内没有冷风进来，去第一次去维修店就说是个啥电阻坏了，还说不保修。然后去了九江4S店，说是确实是电阻坏了而且是保修的，把电阻发到县城的保修点换一下就好了。电阻是发来了，维修点说换上去还是没用，得把前面中控台全部拆掉。我想问问，一辆新车空调就坏了，而且这么难搞好，日产就这质量？维修点服务态度就这样？现在准备把车再开去市里4S店，来去几次费用也挺高。希望给个合理解释，还有尽快把车修好，毕竟新车出现这问题确实不应该！现在还说这次修了一次不保修？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
