投诉编号:【644607】 投诉时间:2021-09-18 15:33 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 豪华型

2016年5月购买的车辆,车子质保期内之前一直有偶尔亮发动机故障灯,4S店检查一直没查出什么问题,说是偶发性故障。大概是20年8月底,第一次出现冷车启动,挂D挡不走,踩油门有很大的顿挫感和异响,发动机故障灯亮起,原地重启几次后恢复正常,马上开去4S店检查,去的路上又出现踩油门转速上去之后降不下来的问题,红绿灯重启几次又好了,4S店检查反馈说可能电瓶亏电或者变速箱模块有问题,无法准确判断,建议先更换电瓶,2021年9月2日更换电瓶后半年多没出现问题,大概今年2月份样子,红绿灯挂N挡等车,绿灯起步挂D挡一动不动,发动机故障灯亮起,重启多次后恢复正常,今年9月10几号的样子,行驶中又出现TCS关闭,泊车辅助关闭等然后跳发动机故障灯,挡位跟转速又匹配不上的很强顿挫感,原地起步转速上4000转了,速度还没过20码,半小时后恢复正常,过了2天开在路上又发生一模一样的现象,过断时间又自行恢复正常。懂行的朋友说大概率是变速箱模块有问题,希望厂家能彻底检查故障情况,免费更换有问题的配件。谢谢!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆出保,无法免费维修