投诉编号：【644579】 投诉时间：2021-09-18 14:39 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2017款 1.5L 手动 炫锋版
2017年3月购买的车辆，雪佛兰客服不作为，4s店不给安装，也不给升级。购车时说雪佛兰科鲁兹全系标配Carplay互联功能，实际车辆没有，欺骗消费者。问4S店说是不知道。打雪佛兰客服电话好几次，不是说不知道就是不清楚。要求厂家实现车辆Carplay功能。
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
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