投诉编号：【637813】 投诉时间：2021-09-02 13:23 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2018款 320 自动 先锋天窗版
2021年初，油门2千转左右发动异响，更换发动机机油没多久又出现异响且越来越频繁，异响声越来越大冷车尤为明显，4S店拆卸检查后凸轮轴磨损严重。一直更换的是高质量全合成机油，一万公里左右保养一次而且驾驶习惯良好，每次冷车启动打火热车一分种再行驶。现4S店及厂家以保养周期过长为由不予理赔！要求厂家保修发动机问题。
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
