雪佛兰科鲁兹机油散热器处有漏油的现象

最近车子停一晚上，车底下就有一摊机油，而且开空调的时候会有一股烧焦的味道。经咨询相关人士，该问题为机油散热器漏油，继而机油会进入防冻液箱内混合，导致防冻液失效，对缸体配件有着很大的伤害！通过与同款汽车车主交流以及网络上查询发现，此问题为科鲁兹的设计缺陷，有很大的比例车主都遭遇了该问题。既然有大面积的同一问题出现，厂家应予以全面解决。然而本人也致电通用汽车，厂家表示该问题不予召回，这种态度令人心寒和愤怒。本人实属无奈，才投诉到此，希望厂家能够召回处理，并免费解决我的问题，如不解决，本人将继续维权。