投诉编号：【644162】 投诉时间：2021-09-17 14:39 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
实在是难以接受。处理了一年了，换了三个4S店，处理了四次，都没解决。问师傅怎么处理的，师傅含含糊糊说不清楚，师傅找到异响的位置在哪了吗？一问三不知，就说解决好了，然后过几天又是这样。难道保养就是单纯的收费换个机油？其他的问题敷衍了事。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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