投诉编号：【643500】 投诉时间：2021-09-15 22:43 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 1.6L XL CVT 悦享版
时间：2021年9月14日。地点：广汕路段。事件经过：车辆行驶中突然故障灯亮不能加速，失控，接着熄火。幸好不是再高速上行驶，不然后果不堪设想。投诉内容：1、东风日产商品质量问题，安全隐患大。2、购买商品4s店服务售后响应处理问题不及时，以及态度问题。要求尽快维修并赔偿，给出故障解释。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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