投诉编号：【642407】 投诉时间：2021-09-13 16:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版
21年7年买的车，买车当天就有呜呜的类似漏风的声音。而且声音非常大。新车本身就存在这种情况，出厂的时候就有质量问题。不是我人为造成的。到4S店也没检查就说是变速箱油泵异响，4S店建议找厂家退车和换车，厂家说不属于三包。当时4S店说维修变速箱，本人不同意。新车刚提车就有问题，怀疑车有质量问题。要求换车。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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