投诉编号：【641145】 投诉时间：2021-09-10 10:32 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版
2019年9月购买的车辆，1.车辆多媒体导航屏行驶过程中异响，即使不行驶手摸屏幕也是吱吱异响。2.多次与东风日产400客服投诉，一直不解决问题，一直推脱。要求厂家协助尽快更换屏幕。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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