投诉编号:【640599】 投诉时间:2021-09-08 23:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版




14年三月买的新轩逸豪华版,刚买就发现严重烧机油,之后经历换发动机,换后依旧烧机油,大修发动机,其中详细过程不在赘述,维权艰辛,车子刚出保公里数五万多就出现变速箱故障码P0744,由于4s店只换不修,只能自费在外边修理变速箱,网上得知日产变速箱问题超级多,除此之外刚出保电动座椅最不常用的角度调节出现故障,车门进水,天窗漏水,车窗异响,冬天打方向车轮咯噔响(这个影响驾驶安全),烧机油当时4s店保证说一定不会再烧,现在还是出现了,希望厂家考虑我的情况,解决问题,车子从买了一直发动机有烧机油问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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