上汽大众朗逸气囊控制模块维修无配件

跑了7727公里，在杭州4S店检查气囊控制单元坏了，需要更换，可以索赔，但是已经等了一个月了没有配件，给上汽大众客服打电话协调配件问题，上汽大众客服又把问题推给了4S店，每次给上汽大众客服打电话一直不给明确回复，只说给反馈但是就没有结果，就这么拖着不知道要等到何年何月。新车刚买3个月希望厂家尽快安排配件尽快维修。