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上汽大众朗逸中控屏幕使用非原厂配件

投诉编号:【641833】 投诉时间:2021-09-12 10:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

中控屏幕非原厂配件,配置与厂商宣传配置不符,carplay,carlife,车联网等等诸多车机功能无法使用,中控屏直接变成废品,卡机死机断线经常出现。现要求更换原厂配件。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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