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上汽大众朗逸行驶中变速箱异响严重

投诉编号:【640903】 投诉时间:2021-09-09 16:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

21年6月买的车,现在行驶4千公里。车辆在行驶中,一加油门变速箱里就哗啦哗啦响,尤其行驶颠簸路段,车底下就像散架一样的金属碰撞声,持续性的,去过4S店两次,维修人员也不给检修,他们也跟着试车了,也听到了,最后还讲了一大堆专业术语,最后就一个结果,通病,如果是通病那为什么车刚买回来的时候没有,为什么一个月以后就开始响了,如果新车有这声音谁还敢买,现在严重怀疑车的变速箱有严重的质量问题,我现在要求更换变速箱总成。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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