上汽大众途观L自动启停失效油耗暴增

投诉编号：【642311】 投诉时间：2021-09-13 13:33 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动两驱 R-Line旗舰版

正常行驶中途观L自动启停功能失效，油耗暴增，动力下降。4S店检查后表示颗粒捕捉器堵塞，只能跑高速疏通，难道还要特别去安排时间跑高速吗？要求厂家尽快拿出改进措施。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。