投诉编号:【642311】 投诉时间:2021-09-13 13:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版
正常行驶中途观L自动启停功能失效,油耗暴增,动力下降。4S店检查后表示颗粒捕捉器堵塞,只能跑高速疏通,难道还要特别去安排时间跑高速吗?要求厂家尽快拿出改进措施。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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