两周前开始发动机油耗高,之前油耗很正常,在街里行驶9个油左右,长途可以跑到7个油,两周前突然发现油耗增加了一倍还多,而且明显感觉油表的油下得快,车也没有以前加油时候的那个动力和声音了,最重要的是自动启停也没有了。目前还没有去4S店处理过车辆的问题,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。