上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞油耗高动力弱

投诉编号：【636517】 投诉时间：2021-08-30 14:20 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动两驱 R-Line越享版

颗粒捕捉器堵塞以后，油耗明显翻倍上升，启停失效，动力减弱。经销商承认存在质量问题，但是无法解决，也没有其他解决方案。希望退车换车召回或者回收。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。