投诉编号:【636517】 投诉时间:2021-08-30 14:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
颗粒捕捉器堵塞以后,油耗明显翻倍上升,启停失效,动力减弱。经销商承认存在质量问题,但是无法解决,也没有其他解决方案。希望退车换车召回或者回收。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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