投诉编号：【635733】 投诉时间：2021-08-28 09:35 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 风尚版
2021年8月27号在高速上100码行使中，突然跳出警告灯，并且跳出变速箱紧急模式，无法倒车。而且车速直降，挡位只有1357挡，升挡降挡无法246挡，希望厂家处理。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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