华晨宝马3系车辆维修后方向盘下方出现孔洞

2021年8月车子频繁出现驻车辅助系统失效，到4S店检查后诊断为转向柱开关故障申请保修，在8.30日更换配件后发现方向盘下方多了两个洞，店方解释是拆解安全气囊产生的。保修更换配件产生不可逆的损坏我不能接受。9月8日宝睿4s店联系我处于客户关怀送把雨伞或者背包给我，反复强调这是正常施工产生的，并不是维修事故。我本着了事原则提出一次常规保养的诉求，被驳回了。