华晨宝马3系天窗异响 气门室盖漏油

2021年8月中旬，发现天窗漏水，到店检查，师傅就给吹了一下，让我继续观察，结果一周后还是漏水，扒了顶，发现天窗骨架出厂螺丝缺陷，是歪的，索赔了骨架，结果过了一周后，天窗异响，目前还没修好。9月6号到店保养，更换火花塞，汽油滤芯，发现花火塞1-2缸火花塞有油渍，3-4缸的火花塞没油，当下问维修师傅，师傅说是汽油里有水导致的，我不认可。又问客户经理，客户经理说是正常，我还是觉得不对，客户经理又去车间问其他师傅，说是活塞环里的油，是正常的，没有油就会缸筒失去润滑，总之一直搪塞我，看了车质网其他车主反馈投诉的问题，渗油情况跟我一样，尤其是首发版的车主，既然是个大概率事件，为什么向经销商反应后，得到的却是一直搪塞，还有上次维修了天窗骨架，配件没装完，还是我自己在车里找到的，9月7号外出回来，觉得既然机油有渗漏，测一下机油尺，结果少了近1/4，以前每次保养后都会测量，结果都是最大值，经销商无视车主的疑问和诉求，说是等明显漏了再索赔，其一，过了质保期漏了肯定要车主自己花钱维修，其二，就是推脱责任，不积极处理，这是作为一线品牌的服务意识和态度，我虽然是首次成为宝马车主，这个事确实让人无法理解，也很烦恼，买个车，才第二年，就让人每天为此烦恼，有点对这个品牌失去信心了，希望厂家能重视车主用车体验，规范经销商服务意识及态度！如果不能妥善处理，我将继续合法维护作为车主应有的权益和保障！