投诉编号:【640550】 投诉时间:2021-09-08 21:11 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li M运动套装
一般汽车刹车片使用时长为4-5万公里,本人的车从第一次首保,售后人员告诉我说后轮刹车片快磨没了,当时很惊奇,以为是正常情况,新车刹车片磨的快,磨后刹车片。后来接到刹车片保养电话,通过沟通最后证明确实是刹车分泵质量问题导致刹车片磨损。我当场认为是属于质量问题且在质保范围,应当免费更换分泵刹车片。最后说刹车片属于易损件不在质保范围内,最后自费1200多元钱更换了刹车片,现在看到事情的真相是G28车型后轮制动器刹车分泵不会回弹,才会导致异常磨损。如果不是刹车分泵的质量问题根本就达不到更换刹车片的公里数。因此厂家需将刹车片同时质保而不是收费,要求退还维修费用。
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