投诉编号：【640330】 投诉时间：2021-09-08 13:39 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克CT6 投诉车型：2021款 28T 精英型
2021年6月8日购买的车辆，2200公里准新车，8月22日晚高速大货车掉下来东西从车底下过去，方向盘瞬间失效，影响安全驾驶，拉到4s店定损外表无损伤，显示助力电机损坏，外表无任何擦伤，和对方保险协商十天才同意更换配件，现在好不容易可以同意更换了，更换配件维修又遥遥无期，到现在我还怀疑究竟是不是质量问题！要求厂方抓紧时间从别的地方调货更换，必须要完善售后服务！
上汽通用凯迪拉克厂家回复：安排邀约客户进站中
