投诉编号:【640277】 投诉时间:2021-09-08 11:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
2019年1月购买的车辆,现如今全程在4S店保养,方向盘刹车及油门踏板共振一直存在,路况差或者下雨天更明显,天天开车脚都麻了,刹车盘刹车片技师检测说正常,刹车保养也在4S店做过,去4S店让技师试驾几次都回复没感觉,故无法解决,现在充分怀疑技师的技术的专业性和责任心。变速箱顿挫近期偶发出现,低速情况下有出现“摇摇椅”的情况。年初福建去广东全程高速转速2000转左右,疑似方向盘下面持续出现“滋滋滋”类似电流的声音。转向柱胶套脱落4S店给我硬塞进去,主驾驶电动调节出现过不工作,主机死机过2次。这台车所出现的一系列问题均真实存在,且在车友群群友回复都存在,本人也在网上查资料,很多车主都有反应。要求厂家协助彻底解决变速箱顿挫,方向盘刹车及油门踏板共振问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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