投诉编号:【639927】 投诉时间:2021-09-07 15:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型



我是去年7月看到比亚迪汉铺天盖地的广告的,宣传的全球首台5g车型,5g给人的感觉就是特别快特别高端,8月去定车直到12月提车我一直都以为是5g车机!车提回来才知道这车机不但是4g的还是一个辣鸡芯片32g小内存的!日常使用很卡,倒车影像卡!打开软件卡!干啥啥卡!严重影响使用体验,比亚迪在很短时间内就给新出厂的车更换了车机芯片和128内存,可见比亚迪对我们头几批的车心里有数!这就是所谓的高端车型?价格高了,别的呢?!请比亚迪给我们老车主一个公道,毕竟你汉卖的好,跟我们这一批车主有很大的关系!!!要求厂家按宣传更换5G车机。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!