投诉编号：【639897】 投诉时间：2021-09-07 14:43 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：汉 投诉车型：2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型
车子上市时候宣传5g车机跟华为打造的车机系统。拿到车后多媒体系统多次卡顿必须重启才能使用，并且倒车影像多次黑屏，倒车雷达不灵敏，撞到车子才响，后视镜记忆模块有问题，多次去店里修都没解决问题，服务人员不会跟踪后续处理情况，只是记录过了一两个星期都没反应。要求彻底解决车机问题。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
