比亚迪汉车机严重卡顿与宣传不符

比亚迪汉上市前我就下定了，出于对比亚迪品牌的信任以及宣传的亮点，全款搭建5G的汽车，结果提车后并没有宣传所说的5G车机，且车机卡得不行，多次追问比亚迪4s店以及厂家官方都置之不理，完全就把当初的宣传抛之脑后。更气人的是，才时隔几个月，现在出厂的比亚迪汉就是支持5G的新款车机，区别对待新老用户。为什么当初宣传首款5G车机汽车只给提车晚的用户承诺？我作为还没上市就用实际行动给予支持的车主就不配拥有当初比亚迪宣传的承诺吗？原本还以为厂家因为芯片配件紧张，为了不影响交车而使用的权宜之计，还想着厂家后面会给我们一个交代帮我们免费升级5G，结果等到最后的交代就是让我们付费升级，我就想问比亚迪2020年7月份汉上市之前宣传的首款5G车机汽车在哪里？在哪里？至少我没享受到。难道我是在宣传之前买的车？诉求：要求厂家必须兑现当初宣传的5G车机的承诺！