长安福特翼虎油箱加不满油 方向盘按键失灵

投诉编号:【639714】 投诉时间:2021-09-07 09:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 精翼型

投诉内容:

油箱60升的容积加了37.6升油就跳枪,油箱加油有声响,油箱指针显示不准确,一会显示满油跑一会显示剩余三格,跑了一公里又显示满油。店里也说了碳罐问题,但是跑了不到3万公里才出保半年多就需要自费更换。方向盘多功能按键左侧正常,右侧切歌简直就是逻辑混乱,音量和切歌直接就是功能随机出现。每次切歌只能用中控的按键,方向盘按键简直就是摆设,最主要的是太影响人开车心情和体验。本来方向盘按键我都忍了,轮胎起皮不严重我也忍了,防冻液泄漏保内更换了,现在油箱问题又出现,我就问你福特厂家哪个是单一事件?有问题不召回逼着消费者投诉你们厂家?要求厂家尽快免费解决这些故障。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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