投诉编号：【639488】 投诉时间：2021-09-06 15:53 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座
开了4年，6w公里不到就出现了变速器紧急模式，只有偶数挡没有奇数挡，然后第二天只有二挡其他的什么都没了，2021年9月份发现的的问题，去4s店和我说该故障要花17000或者是配件故障要花6000左右，我上网查了一下这样的问题不在少数，我希望4s店能帮我免费更换维修。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
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