投诉编号：【637277】 投诉时间：2021-09-01 10:22 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
车辆刚过3年，洛阳下了3天暴雨，今天发现车内进水（车窗关闭的情况下），经检查排水管断裂，4s店非但不承认车辆存在质量问题，更换零件价格昂贵，我想知道20多万的车，车内排水管三年就断裂了？诉求：4s店给个说法，地板泡水的问题请给予合理的解决方案！
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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