奇瑞艾瑞泽GX行驶过程中方向盘无法回正

投诉编号：【638609】 投诉时间：2021-09-04 10:04 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2019款 1.5T 自动新型色版国VI

投诉内容：

方向盘在车辆启动开走时间歇性出现不会回正，往左偏，往前开要人工扶正方向盘，往前开有时候会自动找回初始角度正位，有时候要熄火，才会找正，多次到4S店都告知什么电动助力是这样的，4S店没能力无法解决问题，我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中山中天4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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