长安福特福睿斯车窗升降失灵希望厂家处理

8月初左前窗时而正常时而不正常，8月27日到本地福特4S维修站检查，升降机接头严重锈蚀，维修店说电机坏了，要预交六百多，我没有认可，第一现象是偶有正常的时候，第二看到插头明显锈蚀严重，网上也查了这是厂家本身设计上的缺陷。8.28日给福特总部打了电话，客服回复说会有技术员跟进，但直到9.1日也没有任何人打电话询问，再次打电话给福特总部，依然是回复立即联系维修点，但是还是没有任何动静，恳请给予帮助处理好故障，谢谢。