投诉编号:【636772】 投诉时间:2021-08-31 08:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型
我的车购置于2016年3月底,车子行驶正常无事故。从2020年开始,空调制冷效果不佳,但是能用,一直到2021年8月中旬,突然有一天空调不制冷,检查发现漏雪种,只能临时加雪种,加后不到一周又开始不制冷,期间还出现空调无风的情况,经车友群询问和论坛贴吧查询,发现福睿斯此类情况普遍,应该是空调的质量问题,希望厂家能重视问题给出合理的解决方案。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。