长安福特福睿斯车辆进水模块损坏厂家无配件

投诉编号:【636053】 投诉时间:2021-08-29 08:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2019款 1.5L 手动 质享型

投诉内容:

2019年1月购买的福睿斯,于2021年7月21日送修,至今21年8月29日,厂家安全气囊模块都不曾发货,也因为缺配件而不能使用,一个月零八天,我扬州的车在郑州进水本就糟心,等了这么久,郑州解封了,扬州也可以申请返扬了,(火车汽车暂时停运,需自驾)却因为个气囊模块搞得我们回不去,耽误孩子开学时间!4S店这边一直都有实时沟通,我并不觉得4S店售后有问题,请厂家尽快发货维修。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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