长安福特福睿斯起动机间歇性故障

投诉编号:【635036】 投诉时间:2021-08-26 16:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容:

最近一个月,有4次车子不能正常启动现象,检测蓄电池是好的,今天车子开到陕西福特幸福4S店检测,车子不能正常启动是由起动机间歇性故障引起的。2015年买的车子,不久也出现过1-2次这种情况,当时没太在意,以为是操作有无引起的。起动机属于不易损坏部件,此起动机间歇性故障属于起动机批量质量问题,目前幸福4S店不给更换。希望福睿斯广大车主注意自己车子起动机问题。要求免费更换配件。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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