投诉编号：【634427】 投诉时间：2021-08-25 09:12 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2015款 1.5L 自动 舒适型
2021年7月中旬，车辆出现主驾驶车窗升降器失灵问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解决方案是必须要购买保养套餐才能免费更换升降电机和线束。对此，我要求厂家免费更换升降电机和线束，不得附加条件。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
