投诉编号:【636420】 投诉时间:2021-08-30 11:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型




2015年4月购买的车辆,2021年8月车在室外淋过暴雨后,车内一直有异味严重到无法忍受,检查发现副驾驶地毯积水严重。应该这么多年一直有漏,因为我一直停地下停车场,所以这次露天停放才严重,都长蘑菇了。通过自查,发现将水淋在前挡风玻璃上,就会有一部分水因设计问题,流入前空调挡板下的空调进风口,然后沿着进风口直接到空调滤芯处,流出到副驾驶地板。通过百度,发现这个问题厂家是已知的,而且是普遍性的漏水,希望厂家召回维修。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。