投诉编号:【636843】 投诉时间:2021-08-31 11:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版 6座


变速箱与发动机连接处漏油是二保之前开始的!说下我是怎么发现的吧,我去二保的时候因为4s店技工消极工作态度,发动机放油不顶起来放我都无所谓,换机油滤的时候也不让他放一会直接拿出来弄得我进气口空气格里面都是油,尤其是发动机变速箱上护板都是油很恶心让人受不了,我就叫他洗一下也是敷衍了事没洗干净!我就直接开车走了。第二天闻到油味地上也滴了油,然后我就自己把车顶起查看了以为是上次没洗干净,我就把那漏油的地方洗了一下,发动车子等待二十分钟亲眼看见缝隙漏油。然后本来我是推荐我朋友过年来买那个2.0鲲鹏版的,就这质量服务这还怎么让我推荐朋友过来买车?我都不好意思在朋友面前说我车漏油很打脸的,因为我之前是说这车怎么样怎么样好一言难尽!还有就是天窗开胶!我没拍照片。要求尽快维修漏油问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司萍乡恒美4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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