投诉编号：【633873】 投诉时间：2021-08-23 16:52 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2021款 290TGDI DCT 豪享版
2020年11月购车1月后，车机系统提示升级，升级后大概三四天出现了倒车影像卡顿的问题，有时候卡顿全程，有时候轻点刹车影像会动一下，中间去过四S店重新安装一次更新包，但是没有解决，初步给的答复是可能存在干扰。截止目前仍未恢复，倒车非常难受，影响安全。希望厂家能给出有效的解决方案。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司西咸盈丰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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