东风本田思域优科豪马轮胎起皮要求保修

投诉编号:【635172】 投诉时间:2021-08-27 00:28 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2019款 220TURBO CVT 燃动版 国VI

投诉内容:

我这车才买1年就发现两个前轮掉块厉害像狗咬那样,然后找过4S店说回复是到店看看轮胎的情况,厂家是有轮胎问题的索赔,但需要您到店后让我们工作人员看过评估后才能判断是否属于索赔范围,8月22日我到售后拍视频给厂家申请索赔,8月25日厂家答复轮胎正常,据我了解这款车的优科豪马轮胎很都有质量问题召回,而且掉块那么严重就不是召回范围?现在开车都是提心吊胆怕轮胎出问题,我要求厂家索赔我的轮胎。

投诉回复:

东风本田厂家回复:贵平台反馈的信息我们已经收到,已协调当地特约店联系邀约客户到店检查,客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题!感谢贵平台对东风本田汽车的支持与关注!

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