投诉编号:【634765】 投诉时间:2021-08-25 23:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2019款 1.6L CVT 智享版 国Ⅵ
2021.8.20日晚上正常下班,启动车辆发现出现发动机故障灯亮了,于2021.8.22日去济宁4S店检查出变速器阀体出问题,以没有去梁山专营店做第三次保养为理由不给维修,让我回去等电话,从8月22号等到至今,没有一个电话来通知我来维修,我的车2019年4月18日购买,开车用于上下班,没有出现过交通事故,都是稳稳当当的开车,直到8月20日晚上出现发动机故障灯亮了,我强烈要求是该车质量本身有问题,强烈要求给我免费维修,请相关人员给予答复!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。