投诉编号：【623870】 投诉时间：2021-07-28 10:19 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2019款 1.6L CVT 智行版 国V
购车的时候我购买了保养服务（车辆终身保养），一直未录入4S店的售后系统，导致每次保养都无法正常使用购买的终身保养服务。投诉厂家后没有回应。联系销售，他们一直拖延，已经拖了2年多了。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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