东风日产骐达4S店维修时间拖延 态度恶劣

投诉编号:【621934】 投诉时间:2021-07-23 08:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2021款 1.6L CVT 智行版

投诉内容:

剐蹭去该店维修当时态度就很不好,说自己考虑好爱修不修。需要三天才能修好,本想着4s店有保障就在此补漆。时间一再拖延,承诺3天修好现在过了六天还没好,说好了我不就告诉你了吗,完全没有服务意识,态度强硬无理!投诉无法联系到经理,没有回复!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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