投诉编号:【613666】 投诉时间:2021-07-01 14:28 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智行版
今年1月份左右就发觉空调制冷效果比较差,那时候广东的气温还不高一直没正式处理,当时做保养的时候问了4S店的师傅说是等天气热了下次过来保养加点制冷剂就好了。现在正准备去保养空调就完全不制冷了。检查后反馈是蒸发箱泄漏,要更换。刚过保的车辆空调蒸发箱就泄漏,才开了三万多公里!网上有很多日产蒸发箱泄漏的案例,自费更换的要差不多4000块钱!现在要求东风日产给我免费保修!开了十几年车,过手的车辆都有五六台,刚过保就坏蒸发箱这个压根不应该坏的东西,实在难以接受!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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