投诉编号:【627164】 投诉时间:2021-08-05 10:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2021款 1.6L CVT 智行版
2020年十一前买的车,10月20号左右提的车,平时开得比较少,前半年只有2000多公里,中间按时到4S店保养过一次。21年五一前已出现3次无电无法打火情况,2次提车3-4天无法打火,1次头晚才搭电启动,开了一个多小时,第二天一大早又无法打火。4S店检测说电瓶无问题怪我们开少了,但是哪个正常车辆停个三四天就没电的,后多次交涉投诉后,21年6月给我们换了一个新电瓶,这2个月期间,我每周一直周五上下班各开30-40分钟,周末两天没动车,上周周一到周四上下班都用了车,周五到周天没用车,周一又无法打火,车质网很多投诉这款车电瓶的问题,有些说是行车记录仪停车录像耗电,我这个车的停车记录仪都没有插卡不存在这个问题,仍然发生打火故障,请厂家和4S店正视问题,从根本上解决!!!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。